2025年窗口服务质量和政务服务事项管理招标项目的潜在投标人应在广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/获取招标文件，并于 2025年06月05日 09时30分 （北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：GDLXD2501GZFG0110
项目名称：2025年窗口服务质量和政务服务事项管理
采购方式：公开招标
预算金额：3,017,800.00元
采购需求：
采购包1(2025年窗口服务质量和政务服务事项管理):
采购包预算金额：3,017,800.00元
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品目号 |
品目名称 |
采购标的 |
数量（单位） |
技术规格、参数及要求 |
品目预算(元) |
最高限价(元) |
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1-1 |
其他专业技术服务 |
2025年窗口服务质量和政务服务事项管理 |
1(项) |
详见采购文件 |
3,017,800.00 |
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本采购包接受联合体投标
合同履行期限：2025年6月19日至2026年7月31日。
二、申请人的资格要求：
1.投标供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：
1）具有独立承担民事责任的能力：依据《投标函》及其附件，分支机构投标的，还须提供分支机构的营业执照（执业许可证）扫描件及总公司（总所）出具给分支机构的授权书。
2）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：依据《投标函》
3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：依据《投标函》
4）履行合同所必需的设备和专业技术能力：依据《投标函》
5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：依据《投标函》
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1(2025年窗口服务质量和政务服务事项管理)落实政府采购政策需满足的资格要求如下:
（1）本项目专门面向中小企业预留采购份额比例为40%，供应商应为中小微企业或监狱企业或残疾人福利性单位。（如是联合体投标的，联合体各方均需提供，《中小企业声明函》格式详见本项目招标公告附件）或属于监狱企业的证明材料或《残疾人福利性单位声明函》）（2）本项目所属行业：其他未列明行业。（3）如投标人为大型企业的，必须以联合体形式参与本项目，组成联合体的中小企业与其他企业之间不得存在直接控股、管理关系。须提供《联合体共同投标协议书》，并明确中小企业的协议合同金额应当达到采购预算总额的40%以上(其中预留给小微企业的部分不低于70%)，且组成联合体中的中小企业须提供《中小企业声明函》或《残疾人福利性单位声明函》或监狱企业证明文件。（4）如投标人为中型企业的，必须以联合体形式参与本项目，组成联合体的中小企业与其他企业之间不得存在直接控股、管理关系。须提供《联合体共同投标协议书》，并在中小企业的协议中明确预留给小微企业的部分不低于70%，且组成联合体中的中小企业须提供《中小企业声明函》或《残疾人福利性单位声明函》或监狱企业证明文件。（5）如投标人为小/微型企业的，须提供《中小企业声明函》或《残疾人福利性单位声明函》或监狱企业证明文件。
3.本项目的特定资格要求：
采购包1(2025年窗口服务质量和政务服务事项管理)特定资格要求如下:
(1)供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以采购代理机构于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料。投标人为分公司的，同时对该分公司所属总公司（总所）进行信用记录查询，该分公司所属总公司（总所）存在不良信用记录的，视同供应商存在不良信用记录。）。
(2)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包）投标（响应）。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标（响应）。投标（报价）函相关承诺要求内容。
(3)本采购包接受联合体投标，不允许转包。如以联合体形式参与投标，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加本项目投标。联合体成员必须各方共同签署《联合体共同投标协议书》，明确分工。且投标时必须提交《联合体共同投标协议书》。
三、获取招标文件
时间： 2025年05月15日 至 2025年05月22日 ，每天上午 00:00:00 至 12:00:00 ，下午 12:00:00 至 23:59:59 （北京时间,法定节假日除外）
地点：广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/
方式：在线获取
售价： 免费获取
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2025年06月05日 09时30分00秒 （北京时间）
递交文件地点：在线提交
开标地点：广州市天河区粤垦路628号长讯大厦四楼
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.本项目采用电子系统进行招投标，请在投标前详细阅读供应商操作手册，手册获取网址：https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/help/transaction/download.html。投标供应商在使用过程中遇到涉及系统使用的问题，可通过020-88696588 进行咨询或通过广东政府采购智慧云平台运维服务说明中提供的其他服务方式获取帮助。
2.供应商参加本项目投标，需要提前办理CA和电子签章，办理方式和注意事项详见供应商操作手册与CA办理指南，指南获取地址：https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/help/problem/。
3.如需缴纳保证金，供应商可通过"广东政府采购智慧云平台金融服务中心"(http://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)，申请办理投标（响应）担保函、保险（保证）保函。
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七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：广州市规划和自然资源局
地 址：广州市越秀区吉祥路80号
联系方式：020-83329205
2.采购代理机构信息
名 称：广东立信达招标采购有限公司
地 址：广州市天河区粤垦路628号长讯大厦四楼
联系方式：020-81224718
3.项目联系方式
项目联系人：姚工
电 话：020-81224718
广东立信达招标采购有限公司
2025年05月15日